Você já parou para imaginar como seria a sua vida se não existissem alguns aplicativos de delivery de comida ou de supermercado em meio a pandemia da covid-19? Ou como seria depender apenas do serviço tradicional de táxi ou de ônibus em corridas caras ou demoradas?
A tecnologia de dados e inovação dos serviços não ficou restrita apenas a transporte e comida, outras áreas também se renderam a essa adequação, seja por economia ou para atender as necessidades de um mercado ou de um público de clientes que possui pouco tempo para se deslocar para ir a uma consulta médica ou consultar um advogado, por exemplo.
Assim como aconteceu na medicina que admite a execução de consultas pela telemedicina regulada e aprovada pelo Conselho Federal de Medicina, o serviço de advocacia também acompanhou essa evolução e fornece hoje a advocacia online ou também chamada advocacia digital.
Nós já contamos para nossos leitores a importância de contratar um advogado especialista em direito previdenciário e falamos um pouquinho de como funciona a contratação pela internet.
Hoje, aproveitando essa deixa e atendendo ao pedido de nossos leitores, vamos dar uma esticada nesse assunto e contar passo a passo como contratar um advogado pela internet e com toda a segurança.
Qual a primeira coisa que devo conferir para contratar um escritório?
Oferecer o serviço de advocacia digital deve ser regulado em alguns pilares como transparência, agilidade, segurança, comodidade para os clientes e competência na área que oferece os serviços.
A atuação por exemplo do escritório Schmitz Advogados está pautada em uma equipe profissional, experiente e qualificada para oferecer de modo ágil e seguro todas as informações para os clientes que necessitam de serviços na área previdenciária utilizando-se da tecnologia e de todos os meios de comunicação seguros e disponíveis.
A transparência de um escritório jurídico pode ser verificada como estamos fazendo aqui agora, explicando para todos os leitores e interessados os mínimos detalhes de como conferir a qualidade de um prestador de serviço. Para o cliente ter segurança na contratação, ele deve pesquisar no site do escritório quais são as especialidades, os tipos de serviço, as formas de contato etc. A agilidade, a resposta rápida às perguntas e consultas também servem como um bom teste de qualidade.
Hoje todas as comunicações e troca de informações pela internet possuem ferramentas de segurança. Existem leis que obrigam qualquer pessoa, e principalmente quem recebe informações, como por exemplo os escritórios de advocacia, de garantir a segurança dos dados de seus clientes.
Existem outras dicas para contratar um escritório online?
Sim, vamos dar algumas dicas bem simples e seguras para ajudar. Na verdade, é um passo a passo muito importante.
Dica 1. Pesquise no Google
Parece óbvio, mas o Google é a ferramenta de pesquisa mais popular da internet. Se você jogar por exemplo o nome de nosso escritório Schmitz Advogados na pesquisa aparecerá como primeiro resultado a nossa página oficial e nossas redes sociais. Isso é sinal de que a atuação do escritório na internet tem abrangência e resultado.
Dica 2. Leia o material que o escritório produz.
Seja no site oficial ou nas redes sociais, como Facebook ou Instagram, o escritório online é sempre ativo com publicações, informativos, dicas e transparência. Quem produz conteúdo na internet também tem presença e credibilidade.
E mais, as redes sociais sempre dão o tom e a impressão que os clientes têm do escritório, veja os comentários e as perguntas que são enviadas e respondidas. Esse é um bom jeito de descobrir como os profissionais do escritório tratam os clientes.
Dica 3. Sites de reclamação
Existem sites que recebem reclamações de consumidores e intermediam a conversa com os prestadores de serviço. Faça também uma verificação nesses sites para avaliar como os prestadores resolvem os problemas e se há o registro de ocorrências.
Dica 4. Consulte a OAB.
Seja um advogado que preste serviço autônomo ou um escritório de advocacia, como o Schmitz Advogados, ambos devem ter registro na Ordem dos Advogados do Brasil. Acessando a página do Cadastro Nacional de Advogados você pode pesquisar pelo nome do advogado ou do escritório, lá você poderá ver se a situação do escritório está ou não regular ou em funcionamento.
E ainda, se quiser pode ir direto na sede da OAB na sua cidade e pedir ajuda na pesquisa.
Dica 5. Verifique a abrangência do alcance do escritório.
Para vocês terem uma ideia o Escritório Schmitz Advogados possui três endereços físicos porque já atuam no direito previdenciário há mais de 27 anos e como um escritório que acompanha a evolução do direito previdenciário também é atuante na advocacia digital.
Os três endereços físicos não são limites do trabalho do escritório, a atuação do escritório pode ser realizada em qualquer local do país, justamente por conta das ferramentas digitais e tecnológicas que a Justiça possibilita.
Dica 6. Verifique como é feito o pagamento dos honorários e o recebimento de verbas que ganhar.
Todo serviço merece remuneração e o serviço de advocacia também deve ser pago. Independentemente do local onde esteja o cliente e o escritório, existem mecanismos de cobrança como boletos e até mesmo por cartão de crédito.
Localizamos também muitas perguntas sobre como é feito o recebimento de atrasados nos casos de revisão de aposentadoria. Na Justiça, existem formas de receber os atrasados no caso de verbas previdenciárias, seja por Precatórios, RPV (requisição de pequeno valor) ou alvarás direcionados ao CPF do cliente e são liberadas apenas por ordem judicial.
Escritórios preparados já deixam bem claro aos clientes como funciona a cobrança dos serviços e como são feitos os recebimentos de indenizações e outras verbas.
Para quem é vantajoso o escritório online ou digital?
Ainda não existe uma pesquisa específica, mas podemos afirmar com base em relatos de muitos clientes e, também, de outros colegas advogados que tempo e dificuldade de locomoção foram fatores decisivos para contratar um advogado pela internet.
Profissionais que enfrentam rotinas com pouco tempo livre ou jornadas de trabalho variadas e alternadas (profissionais da enfermagem e da radiologia, por exemplo) não conseguem atendimento em horários comerciais de um escritório de advocacia tradicional. Também é vantagem a advocacia digital para pessoas com dificuldades de locomoção, pacientes com doenças graves ou crônicas.
Pode soar estranho, mas é vantajoso para quem mora em cidades grandes e cidades pequenas. Nas cidades grandes é bom porque parte dos escritórios tradicionais ficam nas áreas centrais de difícil acesso para estacionar. Por outro lado, nas cidades pequenas, porque não existe um especialista na área previdenciária, são muito raros em pequenas cidades.
Na área de previdência, que tipo de serviço pode ser contratado?
Os processos do INSS e da Justiça hoje no Brasil são praticamente todos digitais.
Quase todas as ações que envolvem direito previdenciário em que seja necessário fazer um pedido no INSS ou entrar com uma ação contra o INSS, acontecem em processos digitais e não precisam de audiência.
Na área previdenciária, ainda dependem de comparecimento físico apenas as questões que envolvem benefício de prestação continuada (BPC, antigo LOAS) e aposentadorias rurais, mas acreditamos que até essas vão se adaptar, essa é a tendência.
O Advogado online pode resolver questões sobre planejamento de aposentadoria e estratégias previdenciárias, tirar dúvidas e oferecer atendimento personalizado, fazer pedidos de aposentadoria no INSS e nos casos de servidores públicos junto ao seu órgão contratante, além de revisões de aposentadoria e o acompanhamento do processo com o envio de e-mails ou mensagens pelo WhatsApp.
E mais uma coisa, sendo digital o atendimento e todas as fases do serviço evita gastos com cópias e mantém a segurança do cliente e dos documentos originais, bastando apenas digitalizá-los pelo celular mesmo.
Use a tecnologia a seu favor.
O Schmitz Advogados é especialista em Direito Previdenciário e Securitário. Possuímos unidades de nosso escritório no Rio Grande do Sul e Espírito Santo, além do ATENDIMENTO EM TODO O BRASIL com nosso Escritório Digital.
Para solicitar atendimento com um de nossos profissionais, entre em contato.
