Num mundo conectado à internet, diversos setores da economia passam cada vez mais a atuar também nos meios digitais. Esta realidade se intensificou ainda mais com a pandemia. A necessidade de isolamento fez com que as empresas tivessem que adequar os métodos de trabalho e ampliar os canais de relacionamento com os clientes via internet, o que não apenas favoreceu a inclusão de pessoas para além da lógica de atendimento presencial, mas também beneficiou empreendedores e consumidores no modelo de negócios virtuais.
A assistência jurídica, por exemplo, é uma das atividades que hoje é realizada por meio digital. Graças à internet e à tecnologia, é possível ter uma assessoria jurídica completa de um advogado com mais agilidade e menor custo.
Vantagens da consultoria jurídica online
Um dos pontos positivos da consultoria jurídica online é a mobilidade. Contratação do advogado, atendimento e acompanhamento do caso são processos que se tornam mais ágeis para o cidadão com a consultoria virtual. Afinal, não há necessidade de perder tempo com deslocamento até o escritório ou esperar para ser atendido.
Vale destacar que a prestação de serviços é muito mais rápida, já que as ferramentas online, como WhatsApp, Instagram, Facebook, Google Meet, entre outras, possibilitam o contato direto e facilitam o cotidiano tanto do advogado quanto do cliente. Além de tirar dúvidas pontuais, o cliente tem acesso a arquivos que ficam armazenados na nuvem e podem ser consultados a qualquer momento. Isso significa que para o cliente não existem mais os custos de impressão e uso de telefone que antes comumente eram agregados aos serviços jurídicos.
Há 27 anos atuando no ramo previdenciário, o escritório Schmitz Advogados tem acompanhado as mudanças nos hábitos dos clientes diante do forte apelo da internet. “Nosso modelo de assessoria jurídica já foi exclusivamente presencial. Mas temos percebido que muitos de nossos clientes chegam até nós pela internet e redes sociais. E a natureza do meio jurídico permite isso, podemos trabalhar a distância e manter um bom atendimento, informando o cliente sempre que desejar, sem que ele precise acompanhar o processo o tempo todo”, afirma a advogada previdenciária Marília Schmitz.
Além disso, a consultoria online acabou com as barreiras geográficas. Advogados e clientes, em muitos casos, sequer estão na mesma região do país. O assessoramento digital beneficia assim cidadãos de regiões em que ainda há poucos profissionais ou aqueles em que o caso demande advogados especializados em áreas específicas do direito. Por isso, você pode fechar parcerias com os profissionais, mesmo que eles não tenham escritórios físicos na cidade em que você mora.
Segurança dos seus dados pessoais
É claro que sempre é importante zelar pela segurança dos dados pessoais que você compartilha na internet. A boa notícia é que a internet também vem se transformando em um ambiente cada vez mais seguro.
Hoje, existem mecanismos que definem regras específicas sobre o uso dos dados pessoais dos brasileiros. Em vigor desde setembro de 2020, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), aprovada pelo Congresso Nacional, pretende evitar o uso indevido dos dados pessoais, garantindo mais segurança e transparência às informações pessoais coletadas por empresas públicas e privadas. Com isso, toda empresa, pessoa jurídica de direito público ou privado, tem que se adequar às novas regras da LGPD sob o risco de receber multas ou sofrer sanções ao descumpri-las. O mesmo vale para os dados compartilhados entre seu advogado e você.
Além disso, a Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) aprovou no mês de julho novas regras para publicidade na advocacia que protegem ainda mais os dados dos clientes. Advogados estão proibidos, por exemplo, de divulgar dados específicos dos clientes nas redes sociais, bem como fazer referência a valores de honorários em publicidades online ou oferecer descontos. Se você se deparar com isso nas suas redes, já sabe que há algo errado com a conduta deste advogado.
Na prática, estas novas regras demonstram um maior interesse do poder público e das instituições em promover boas e seguras relações na internet, o que é positivo tanto para advogados como para quem que precisa de auxílio jurídico online eficiente.
As regras em vigor são muito importantes tanto para proteger os consumidores como para fortalecer os vínculos entre eles e as empresas pela internet. “O amparo da lei contribui para tornar as relações online cada vez mais fortes e estáveis, porque nos estimula a cumprir essas regras e a investir na segurança das informações de nossos clientes nesse universo digital”, afirma Marília.
Contar com uma boa assessoria jurídica é o melhor caminho para evitar qualquer adversidade futura, principalmente quando o que está em jogo é algo tão importante quanto o sigilo dos seus dados e a segurança de sua desejada aposentadoria.
Por isso, é fundamental contar com um escritório de advocacia, que esteja bem adaptado à realidade digital, pronto para lhe orientar quanto às melhores práticas para o seu caso.
